Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom op de website van Linde Van de Velde.
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we hiermee omgaan.

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
• Naam en contactgegevens (zoals telefoonnummer en e-mailadres) wanneer u contact met ons opneemt.
• Gegevens die u verstrekt bij het maken van een afspraak.
• Gegevens die voortkomen uit uw gebruik van onze website (zoals IP-adres en browserinformatie) via cookies en analytische tools.
• Medische of psychologische gegevens indien en voor zover dit nodig is voor de dienstverlening en u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
• Het aanbieden en verbeteren van onze dienstverlening.
• Het beantwoorden van uw vragen en het maken van afspraken.
• Het bijhouden van patiëntendossiers (indien van toepassing en conform de wettelijke verplichtingen).
• Het verbeteren van de website-ervaring door middel van analytische gegevens.

4. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
• Uw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld voor het verwerken van medische gegevens).
• De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij een behandelrelatie).
• Een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld bewaarplicht van medische dossiers).
• Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van de website en dienstverlening).

5. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Uw gegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor bevoegde personen binnen onze praktijk en, indien nodig, voor externe partijen met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten.

6. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Medische dossiers worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen (meestal 15 jaar).
Gegevens uit contactformulieren of e-mails worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn.

7. Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, met uw expliciete toestemming, of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Dit kan bijvoorbeeld zijn:
• Huisartsen of andere zorgverleners (met uw toestemming).
• IT-dienstverleners die zorgen voor veilige opslag en verwerking van gegevens.
• Wettelijke instanties indien vereist door de wet.

8. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van uw gegevens.
• Recht op correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken om de verwerking te beperken.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid: indien mogelijk, kunt u uw gegevens laten overdragen aan een andere partij. Verzoeken kunnen worden ingediend via [contactgegevens], en wij zullen hier zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een maand, op reageren.

9. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistische analyses uit te voeren.
U kunt uw cookievoorkeuren instellen via uw browserinstellingen.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn.

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens wilt inzien, wijzigen of laten verwijderen, neem dan contact met ons op via:

Linde Van de Velde
Reigerstraat 12
9473 Welle - Denderleeuw
0475864603
info@lindevandevelde.be

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 25/03/2025